Yaratıcı hizmetler endüstrisini rahatsız eden kurumsallaşmış mutsuzluk üzerine
Yaratıcı hizmetler sektörü bugünlerde kendini eleştirmek konusunda oldukça rahat.
Devam edin, Frenemies’i okuyun.
Veya Madison Avenue Manslaughter’ı okuyun (ah, o başlık…).
Veya Twitter’da birkaç bomba atan ajans kişisini takip edin. (Bunun gibi. Ya da bunun gibi.)
Veya, misyonu “daha dengeli, çeşitli ve hesap verebilir bir liderlikle sonuçlanan yeni politikalar, uygulamalar, kararlar ve somut eylemler sağlamak; işyeri ayrımcılığı, taciz ve tacizi ele almak; ve ajanslarımızda eşitlikçi ve güvenli kültürler oluşturmak.”
Phew, ele alınması gereken çok şey var. Ajans arazisinde çok yanlış olmalı!
Orada.
Müşteriler ve hava atışı RFP’leri ve aşırı teslim tarihleri. Teknoloji şirketleri yaratıcı yetenekler topluyor. Holding şirketleri kâr hanesindeki her damlayı sıkıştırıyor. Ataerkillik! (ki bunu hafife almıyorum ve ajanslar için ciddi bir sorun).
O dert büfesinin karşısında alelade bir salata sosu var: Reklamcıların hayatını mahveden failler her zaman onlardır.
Ama bence en büyük sorunumuz onlar sorunu değil. Bu bizim sorunumuz.
Adland’ın dost canlısı halkı, sektörümüzde iş başında olan makro güçler yüzünden değil, daha çok önceki nesil kreatifler, hesap yöneticileri ve ajans yönetim ekipleri tarafından aktarılan davranışlar, beklentiler ve kodlar nedeniyle mutsuzdur.
Önerilen makale: az sermaye ile yapılabilecek işler hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Başka bir deyişle: Hekim, kendini iyileştir!
Kültür ve davranıştan bahsediyorum. Öğrendiğiniz şeyler ve kendinizi nasıl hareket ettirdiğiniz dışında hiçbir şeyi dönüştürmeden değiştirebileceğiniz şeyler.
Bu alışkanlıkların tam bir listesini açıklamak, bu yazının izin verdiğinden daha fazla zaman ve yer kaplar, ancak kendimize yapmayı gerçekten bırakmamız gerektiğini düşündüğüm birkaç şeyi adlandırmak istiyorum.
İşte sahip olduklarım.¹
İnsanlara bir işleri olduğu için şanslıymış gibi davranmayı bırakın
Nedir bu, öğrenci yurdu mu? Burada kürek mi çekiyoruz?
Küçük ajans çalışanlarına işlerini almak için piyangoyu kazanmış gibi hissettirme alışkanlığı olan bir sürü kıdemli ajans var.
Ancak bu küçük ajans çalışanları, bu işleri yetenekleri, becerileri ve çok çalışmaları ile kazandılar!
Gençlerin çok düşük bir ücret karşılığında çok uzun haftalar boyunca çalışmak için kendilerini ayrıcalıklı hissetmeleri gerektiğine dair temel bir varsayım var. Ve fikirlerinin, fikirlerinin ve taslaklarının top yeminden başka bir şey olmadığını.
Sanki kendimizi değersiz, özgüvensiz ve buruk hissetmeleri için nitelikli, zeki insanlar yetiştiriyoruz. Bir müşteri olsaydınız, işinizde olmasını isteyeceğiniz kişi bu muydu?
Bu, kendinden şüphe duymayı, kaygıyı, yakınmayı ve patronu her şeyden çok mutlu etme dürtüsünü besleyerek mutsuzluk yaratır (örneğin, kendine bakmak, müşteri için doğru olanı yapmak, vb.). Daha da kötüsü, yetenekli gençleri uzaklaştırıyor. Sonsuza kadar.
Gerçek şu ki, iyi bir ajanstaki herhangi bir iş iyi bir iştir ve iyi ajanslar iyidir çünkü iyi insanları işe alırlar. Dolayısıyla, iyi bir ajans için çalışıyorsanız, bunun nedeni muhtemelen katkıda bulunabilecek değerli bir profesyonel olmanızdır. Ve bu gerçeğin farkında olmayı hak ediyorsun.
Göz kamaştırıcılara aşırı değer vermeyi bırakın
Göz kamaştırıcı fikirler! Göz kamaştırıcı çalışma oturumlarında tasarlandı! Göz kamaştırıcı Photoshop kompozisyonlarıyla dolu göz kamaştırıcı sunumlarda göz kamaştırıcı insanlar tarafından sunulur!
Vay canına, reklamcılar bu göz kamaştırmayı ne kadar seviyor.
Ama bil bakalım ne oldu – dışadönüklük ve yetenek aynı şey değil.
Konuşmada gerçekten iyi olmak, daha yaratıcı veya anlayışlı olduğunuz anlamına gelmez. Yine de, çoğu zaman, fikirlerimizin kontrolünü üstlenen insanlar, çok fazla oksijen ve dikkat emen karizmatik konferans salonu alfalarıdır.
Bu alışkanlık birçok yönden mutsuzluk yaratır.
Birincisi, konuşmadan önce düşünen veya daha az gösterişli iletişim biçimlerini tercih eden (ve masaya getirecek dağlar kadar harika fikri olan) içe dönük tipleri boğar.
İkincisi, işimizin özünü azaltır. Göz kamaştırıcılar genellikle (David Ogilvy’nin sözleriyle) “alakasız parlaklığın kaygan yüzeyinde kaymaktan” suçludurlar, özü ve problem çözme pahasına tembel düşünmeye ve müşteriyi şaşırtmaya eğilimlidirler.
Göz kamaştırıcılara aşırı değer vermek, performansta iyi ancak dinlemede kötü olan, rahatsız edici patronlar ve kafa karıştırıcı liderler olma eğiliminde olan ve teşkilat saflarında hoşnutsuzluk eken insanları ödüllendirerek hüsrana ve bitkinliğe yol açar. Ve bu hepimiz için çok kötü.
Markalar ünlüymüş gibi davranmayı bırakın
Reklam dünyasındaki insanlar arasında markalara tapma eğilimi var. Baş dönmesi için. Onların her sözünü asmak için. Onların arkadaşıymış gibi davranmak dünyadaki en harika şey.
Bu alışkanlığın her iki taraf üzerinde de çarpıtıcı etkisi vardır.
Müşteriler, zor olsa bile onlara doğruyu söyleyen ajanslara ihtiyaç duyar. X Markasının her zaman yıldız olduğu bir dünyada yaşıyorsanız bunu yapamazsınız.
Ve delice sevdanın gerçeği gölgelemesine izin verme tuzağına düştüğümüzde, bizi mutsuz eden aptalca şeyler yaparız.
HER ŞEY gibi davranmak gibi şeyler büyük sahalarda sürüyor.
Ya da büyük toplantılardan önce kendimize işkence etmek.
Ya da sahtekarlık sendromunun beynimizi felç etmesine izin vermek – çünkü bu büyük, önemli, ünlü marka neden küçük eski bizlerle bir şey yapmak istesin ki?
Çünkü onlar için gerçekten yapılması gereken çok değerli bir hizmeti yerine getirebiliriz. Başımızı dik tutabilirsek, yani.
Varsayımlarımızı gözden geçirerek bu davranışı değiştirebiliriz.
Bakın, olay şu: Kötü davranışlar, kötü varsayımlardan kaynaklanır.
Aşağıdaki gibi varsayımlar:
Biz akıllıyız ve müşterilerimiz aptal
Yaratıcıysanız, çocuk gibi davranma yetkiniz vardır.
Kıdemli insanlar, genç insanlardan daha değerlidir
…Devam edebilirdim. Hepimiz devam edebilirdik.
Bu makalede bahsettiğim gibi davranışlar eski ve yerleşiktir. Bir gecede ayrılacaklarını sanmıyorum. Ayrıca bunların düzeltilmesi gereken “yönetim” veya “iş” için olduğunu düşünmüyorum.
Bu işteki herkesin onları fark edip değişebileceğine gerçekten inanıyorum.
Gençleri işe alan ve onlara rehberlik eden bizler, onlara daha fazla saygı göstermeyi seçebiliriz.
Genç ekip üyeleri olarak yolumuza devam eden bizler, kendi değerimiz hakkında gerçekçi bir anlayışa sahip olabiliriz.
Herhangi bir seviyedeki herkes derin bir nefes alabilir ve Nike ve Apple’ın ölümlülerin çok çalıştığı ve hatalar yaptığı yerler olduğunu hatırlayabilir. Ve hepimiz fikirlerimizi ortaya atmadan önce derinlemesine düşünerek daha iyi bir iş çıkarabiliriz.
Deneyeceğimi biliyorum.
¹ Bunu yaparken, Makale Grubunda bunların hiçbirini asla yapmadığımızı ima etmiyorum. Bu makaledeki şeyleri yapmamak için gerçekten ama gerçekten çok uğraşıyoruz. Bazıları düpedüz hiçbir şekilde asla değildir. Ama biz mükemmel değiliz ve ilkelerimizi silah haline getirmeyen insanlarız. Bu yüzden bu noktaları, takımımı daha iyi oldukları için tebrik etme ruhuyla değil, hepimize daha iyisini yapmamız için bir çağrı olarak gündeme getiriyorum. Rekabet ettiğimiz herkes de dahil olmak üzere her ajansın bu tuzaklardan gerçekten kaçınmaya çalışmasını umuyorum. Scout’un onuru.
Pazarlama Uygulamaları 