Influencerların şu anda dijital sahnedeki en sıcak şey olduğu bir sır değil. “Sürpriz” küresel çöpçü avı etkileşimi için markaların fırsatlarından yararlanan bir Instagram moda fenomeninden, milyonlarca takipçi kazanmak için komedi ve çılgın hileler kullanan Logan Paul gibi YouTuber’lara kadar, fenomenler kalıcı olarak buradalar.
Yukarıdaki örneklerde, etkileyicilerin nasıl küresel topluluklar oluşturabileceklerini ve tüketici pazarında hikaye anlatımı yoluyla kitleleri nasıl ikna edebileceklerini görmek kolaydır. Ancak influencer ekosistemi B2B pazarında da son derece değerlidir. Aslında Marketing Charts’a göre etkileyici pazarlama, pazarlamacıların 2019’da stratejik yığınlarına dahil ettiği ilk dört trendden biri.
Önerilen makale: blog yazari kimdir nasil blog yazari olunur hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
B2C pazarlamadan farklı hedefler ve dönüşüm zaman dilimleri ile; B2B pazarlamacılar, özgün hikaye anlatımı yoluyla marka yakınlığını artırmak, topluluk oluşturmak, Y kuşağı ve Z Kuşağı hedef kitlesine ulaşmak ve çok daha fazlası için etkileyici pazarlamayı kullanabilir. İşte bunu yapmak için etkileyici pazarlamanın nasıl dahil edileceğine dair beş ders.
Ders 1: Her şey özgünlükle ilgilidir; hedef kitlenizi tanıyın ve onlara karşı dürüst olun
Şunu kabul edelim ki, izleyiciler mesaj pazarlama konusunda akıllıdır ve günümüzün “uyanma” kültüründe tüketiciler, markaların kendilerine karşı gerçekçi olmasını ister. Pazarlama konuşması bugünlerde fazla ileri gitmiyor. Markalar hedef kitleleriyle bağ kurulabilecek bir düzeyde konuştuğunda sihir gerçekleşir.
B2B etkileyicisi ile pazarlama ve katılım hacimle değil kaliteyle ilgilidir. Pazarlamacıların, ürünleriniz ve değerlerinizle ilişki kurabilecek etkileyicilerin peşinde olması gerekir. Bu durumda önemli olan kaç takipçinizin olduğu değil, insanları hedef kitleleri üzerinde neyin etkili kıldığını anlamaktır. Bir işletme olarak onların özgünlüğünü ve kendinizinkini korursanız en iyisi olur.
Güvenilirlik kraldır. Güvenilirlik olmadan bireyleri etkileme ve etkileme fırsatını kaybedersiniz, bu nedenle söylediklerinize ve tekliflerinize uygun doğru kişileri belirlemek çok önemlidir.
Influencer Pazarlama Paketi: Markanızla uyumlu olan ve kitlenizle doğru ve bilgilendirici bir bilgi tabanıyla konuşabilen etkileyicileri bulmak için etkileyici pazarlarla çalışın veya profesyonel sosyal medya kanallarında arama yapın. Bir ortaklığın marka ve etkileyici için anlamlı olup olmadığını öğrenmek için onlara kolayca e-posta gönderebilir veya platform üzerinden doğrudan mesaj göndererek bağlantı kurabilirsiniz.
Ders 2: Hedef kitlenizle nerede olurlarsa olsunlar tanışın
Dikkat aralıkları ve gözbebekleri için yarışan çok sayıda sosyal medya kanalı var. B2B pazarlama etkileyicileri Instagram ve YouTube gibi standart kanallarda olabilir, ancak düşünce liderliklerinin Reddit gibi topluluklarda veya profesyonel sosyal ağ LinkedIn’de gizlenmesi daha olasıdır.
Etkileyicileri hedefleyebildiğinizde, topluluğun bir parçası olduğunuzda ve onların içeriğini dinleyip anladığınızda; oradan nasıl, ne zaman ve nerede etkileşime gireceğinizi belirleyebilirsiniz. Reddit gibi bu niş topluluklarda, etkileyiciye ve topluluğuna değer katmalısınız. Eğer bunu yapamazsan, ilişki gerçek olmayacaktır.
Influencer Marketing Paketi: Tıpkı B2C pazarlamada olduğu gibi, Kardashianlardan biri gibi büyük bir ünlü, hedef kitlesinin reklam sponsorlu içerik olduğunu anlayabileceği bir ürünü (örneğin fit çay veya diş beyazlatma) tanıttığında, B2B pazarlama için de aynısını düşünün. Ürün-influencer uyumuna sahip olmanız gerekir ve bu, influencer’ı ve onun parçası olduğu topluluğu ve ürününüzün hedef kitleye nasıl fayda sağlayabileceğini gerçekten anladığınızda gerçekleşir.
Ders #3: Çalışan savunucularıyla birlikte toplantı odanızda etkileyicilerinizi bulun
Çalışanlar genellikle kurumsal şirketler için henüz keşfedilmemiş bir etki sahibi tabanıdır. Büyük şirketlerin çalışan tabanlarında çok sayıda etkileyici var; şirketlerin bu insanları tanımlamanın, hedef kitleleri hakkında bilgi edinmenin ve onları gerçek anlamda desteklemenin bir yolunu bulması gerekiyor.
Çalışanlar işleri konusunda tutkulu olduğundan ve B2B’de bu oldukça teknik olabilir; hedef kitlenizi çeşitli şekillerde bilgilendirmek ve eğitmek için en iyi varlığınız olabilirler. Sektör etkinliklerinde konuşabilirler, sosyal medya kanalınızın yüzü olabilirler, hatta daha büyük B2B teknoloji trendleri hakkında konuşabilecekleri kendi YouTube kanallarını bile barındırabilirler.
Influencer Marketing Paketi: Tekerleği yeniden icat etmenize gerek yok. Kendi şirketinizdeki etkileyicileri bulun. Çalışanların ürününüz hakkında özgün bir şekilde konuşması ve ilgi göstermesi, ürününüz hakkında güçlü bir kültür ve bilgi tabanının altını çizecektir.
Ders #4: Soyut olana hayat verin
B2B pazarlamacıları, hedef kitleyle bağlantı kurma çabalarında karmaşık teknolojileri alıp bunları insanileştirmekle görevlendirildi. Yapay zeka, blockchain veya makine öğrenimi olsun, işletmelerin nasıl ‘insanlaştırılacağı’ ve soyut fikirlerin nasıl hayata geçirileceği konusunda yaratıcı bir şekilde düşünmesi gerekiyor.
Pazarlamacılar, etkileyicileri kullanarak yaratıcı içerik aracılığıyla soyut bir kavramı somut bir fikre dönüştürerek hedef kitleyi şaşırtabilir; IBM gibi büyük bir kuruluş, ABD’deki yarışma programında insanlarla rekabet etmek için Watson süper bilgisayarının yapay zeka yeteneklerini kullandı. Jeopardy, 2011’de; bugün var olan ve gelecekte dünyanın nasıl görünebileceğine dair ilgi çekici ve görsel hikayelerin nasıl anlatıldığını gösteriyor.
Influencer Marketing Paketi: Gelişmiş teknolojileri nasıl alıp hedef kitleniz için bağdaştırıcı hale getirebileceğiniz konusunda kalıpların dışında düşünün. Her ne kadar B2B pazarlamadaki pek çok kişi teknik incelemeler gibi uzun biçimli içeriklerden hoşlanıyor; Hedef alıcı kitlenizi, teknolojinizi herkesin anlayabileceği ve keyif alabileceği bir şekilde gösteren yenilikçi, yaratıcı içerik oluşturmaya ikna etmek için hayal gücünüzü kullanın.
Ders 5: Nesiller arası nüansları tanıyın ve bunlara uyum sağlayın
Tüm izleyicileri etkileyen tek bir etkileyici taktiği diye bir şey yoktur. B2B şirketleri, Z Kuşağı, Y Kuşağı, X Kuşağı ve diğerleri arasındaki farkları ve motivasyonları anlamalıdır. Bu, her nesil için hangi etkileyicilerin ve mesajların önemli olduğunu bildirecektir.
Z kuşağı ve Y kuşağı için ilkeler ve özgünlük önemlidir. Tüm nesilleri kapsayan bir trend nostaljidir; bu eğlenceli olabilir ve birden fazla nesli birbirine bağlayabilir. İşletmelerin geçmişlerinde düşündüklerinden daha fazla içgörü ve içerik vardır. Her yerde bulunan #ThrowbackThursday veya #FlashbackFriday hashtag’lerini kullanarak akıllı sosyal ve etkileyici fırsatlar için bundan yararlanın.
Influencer Marketing Paketi: Belirli bir hedef kitleye yönelik içeriği nasıl hazırlayacağınız konusunda stratejik olun. Analitik ve veriler sayesinde hedef kitlenizin ilgisini çekecek içerik oluşturmak için bilinçli kararlar verebilirsiniz. Etkileyicilerin çoğunluğu dijital olarak Y kuşağı ve Z kuşağından oluşuyor; bu nedenle onlarla çalışırken, gerekirse nasıl nesiller arası olabilecekleri konusunda rehberlik sağlayın.
Etkileyici pazarlamayla ilerlemek
Gördüğünüz gibi etkileyici pazarlamanın iş hedefleriniz ve kârınız üzerinde muazzam bir etkisi olabilir. B2B influencer pazarlamasındaki bu derslerden yararlanarak son derece karmaşık teknolojiyi kullanabilir ve hedef kitlenin ilgisini özgün bir şekilde çekebilirsiniz. Artık B2B içeriğinin kuru ve donuk olması gerekmiyor, ancak ürününüzü insanileştirebilecek ve hedef kitlenizi eğlenceli bir şekilde eğitebilecek etkileyiciler aracılığıyla onu hayata geçirebilirsiniz.
Pazarlama Uygulamaları 