Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Nedir?
Tedarik zinciri yönetimi, mal ve hizmet akışının yönetimidir ve ham maddeleri nihai ürüne dönüştüren tüm süreçleri içerir. Müşteri değerini en üst düzeye çıkarmak ve pazarda rekabet avantajı elde etmek için bir işletmenin arz yönlü faaliyetlerinin aktif olarak düzenlenmesini içerir.
ANAHTAR TAHMİNLER
Tedarik zinciri yönetimi (SCM), mal ve hizmet akışının merkezi yönetimidir ve ham maddeleri nihai ürünlere dönüştüren tüm süreçleri içerir.
Şirketler, tedarik zincirini yöneterek fazla maliyetleri azaltabilir ve ürünleri tüketiciye daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaştırabilir.
İyi tedarik zinciri yönetimi, şirketleri manşetlerden ve pahalı geri çağırmalardan ve davalardan uzak tutar.
SCM’nin en kritik beş unsuru bir strateji geliştirmek, hammadde temini, üretim, dağıtım ve geri dönüşlerdir.
Bir tedarik zinciri yöneticisi, maliyetleri kontrol etmek ve azaltmak ve tedarik kıtlıklarından kaçınmakla görevlidir.

Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) Nasıl Çalışır?
Tedarik zinciri yönetimi (SCM), tedarikçilerin mümkün olduğunca verimli ve ekonomik tedarik zincirleri geliştirme ve uygulama çabalarını temsil eder. Tedarik zincirleri, üretimden ürün geliştirmeye ve bu taahhütleri yönlendirmek için gereken bilgi sistemlerine kadar her şeyi kapsar.

Önerilen makale: evde iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Tipik olarak SCM, bir ürünün üretimini, sevkiyatını ve dağıtımını merkezi olarak kontrol etmeye veya birbirine bağlamaya çalışır. Şirketler, tedarik zincirini yöneterek fazla maliyetleri azaltabilir ve ürünleri tüketiciye daha hızlı ulaştırabilir. Bu, dahili envanterler, dahili üretim, dağıtım, satışlar ve şirket satıcılarının envanterleri üzerinde daha sıkı kontrol sağlayarak yapılır.

SCM, pazara gelen hemen hemen her ürünün bir tedarik zinciri oluşturan çeşitli organizasyonların çabalarının sonucu olduğu fikrine dayanmaktadır. Tedarik zincirleri asırlardır var olmasına rağmen, çoğu şirket bunları faaliyetlerine bir katma değer olarak ancak son zamanlarda önemsiyor.

SCM’nin 5 Parçası
Tedarik zinciri yöneticisi eksiklikleri en aza indirmeye ve maliyetleri düşük tutmaya çalışır. İş sadece lojistik ve envanter satın almakla ilgili değil. Salary.com’a göre, tedarik zinciri yöneticileri “verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve kuruluşun tedarik zincirinin maliyetini en aza indirmek için genel tedarik zincirini ve lojistik operasyonları denetler ve yönetir.”

Üretkenlik ve verimlilik iyileştirmeleri, doğrudan bir şirketin en alt satırına kadar gidebilir. İyi tedarik zinciri yönetimi, şirketleri manşetlerden ve pahalı geri çağırmalardan ve davalardan uzak tutar. SCM’de tedarik zinciri yöneticisi, aşağıdaki beş bölümden oluşan tedarik zincirinin tüm yönlerinin lojistiğini koordine eder.

Planlama
SCM’den en iyi sonuçları almak için süreç genellikle tedariki müşteri ve üretim talepleriyle eşleştirmeyi planlamakla başlar. Firmalar gelecekteki ihtiyaçlarının ne olacağını tahmin etmeli ve buna göre hareket etmelidir. Bu, üretimin her aşamasında ihtiyaç duyulan hammaddeler, ekipman kapasitesi ve sınırlamaları ve SCM süreci boyunca personel ihtiyaçları ile ilgilidir. Büyük kuruluşlar, bilgileri toplamak ve planları derlemek için genellikle ERP sistem modüllerine güvenir.

kaynak bulma
Verimli SCM süreçleri, büyük ölçüde tedarikçilerle güçlü ilişkilere dayanır. Kaynak bulma, imalat süreci boyunca ihtiyaç duyulan ham maddeleri tedarik etmek için satıcılarla çalışmayı gerektirir. Bir şirket, malları önceden tedarik etmek için bir tedarikçiyle planlama yapabilir ve onunla çalışabilir. Bununla birlikte, farklı endüstrilerin farklı kaynak gereksinimleri olacaktır. Genel olarak, SCM kaynak kullanımı şunları sağlamayı içerir:

Hammaddeler, malların üretimi için gerekli olan imalat spesifikasyonlarını karşılar.
mallar için ödenen fiyatlar piyasa beklentileri ile uyumludur.
satıcı, öngörülemeyen olaylar nedeniyle acil durum malzemelerini teslim etme esnekliğine sahiptir.
satıcı, malları zamanında ve iyi kalitede teslim etme konusunda kanıtlanmış bir sicile sahiptir.
Tedarik zinciri yönetimi, üreticiler çabuk bozulan ürünlerle çalışırken özellikle kritiktir. Firmalar, mal tedarik ederken tedarik süresine ve bir tedarikçinin bu ihtiyaçlara ne kadar iyi uyum sağlayabileceğine dikkat etmelidir.

Üretme
Tedarik zinciri yönetimi sürecinin merkezinde şirket, yeni bir şey yapmak için makine, işgücü veya diğer dış güçleri kullanarak ham maddeleri dönüştürür. Bu nihai ürün, tedarik zinciri yönetiminin son aşaması olmasa da, üretim sürecinin nihai hedefidir.

Üretim süreci ayrıca montaj, test etme, inceleme veya paketleme gibi alt görevlere ayrılabilir. Üretim sürecinde, bir firma, orijinal planlardan sapmalara neden olabilecek atık veya diğer kontrol edilebilir faktörlere karşı dikkatli olmalıdır. Örneğin, çalışan eğitimi eksikliği nedeniyle bir şirket planlanandan ve tedarik edilenden daha fazla hammadde kullanıyorsa, firma sorunu düzeltmeli veya TZY’nin önceki aşamalarını yeniden gözden geçirmelidir.

Teslim
Ürünler yapıldıktan ve satışlar tamamlandıktan sonra, bir şirket ürünleri müşterilerinin eline vermelidir. Dağıtım süreci genellikle bir marka imajına katkıda bulunan olarak görülür, çünkü bu noktaya kadar müşteri henüz ürünle etkileşime girmemiştir. Güçlü SCM süreçlerinde, bir şirket, ürünlerin zamanında, güvenli ve ucuz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için güçlü lojistik yeteneklere ve dağıtım kanallarına sahiptir.

Bu, bir taşıma yönteminin geçici olarak kullanılamaması durumunda yedek veya çeşitlendirilmiş dağıtım yöntemlerine sahip olmayı içerir. Örneğin, bir şirketin teslimat süreci, dağıtım merkezi alanlarındaki rekor kar yağışından nasıl etkilenebilir?

dönüş
Tedarik zinciri yönetimi süreci, ürün ve müşteri iadelerinin desteklenmesi ile sona erer. Bir müşterinin bir ürünü iade etme ihtiyacı duyması yeterince kötüdür ve şirketin yaptığı bir hatadan kaynaklanıyorsa daha da kötüdür. Bu iade süreci genellikle tersine lojistik olarak adlandırılır ve şirket, iade edilen ürünleri alma ve alınan iadeler için geri ödemeleri doğru bir şekilde atama özelliklerine sahip olduğundan emin olmalıdır. Bir şirket ürünü geri çağırıyor veya bir müşteri üründen memnun değil, müşteriyle yapılan işlem düzeltilmelidir.

Birçoğu, müşteri iadelerini müşteri ile şirket arasındaki bir etkileşim olarak görür. Bununla birlikte, müşteri iadelerinin çok önemli bir kısmı, kusurlu ürünleri, son kullanma tarihi geçmiş ürünleri veya uygun olmayan ürünleri belirlemek için şirket içi iletişimdir. Bir müşteri geri dönüşünün altında yatan neden ele alınmadan, tedarik zinciri yönetimi süreci başarısız olacak ve gelecekteki geri dönüşler muhtemelen devam edecektir.
SCM ve Tedarik Zincirleri
Bir tedarik zinciri, bir ürün veya hizmeti yapmak ve satmak için kullanılan bireyler, şirketler, kaynaklar, faaliyetler ve teknolojiler ağıdır. Tedarik zinciri, hammaddelerin bir tedarikçiden bir üreticiye teslimi ile başlar ve nihai ürün veya hizmetin son tüketiciye teslimi ile sona erer.

SCM, ilk yaratımdan nihai satışa kadar bir şirketin ürün veya hizmetinin her temas noktasını denetler. Tedarik zinciri boyunca verimlilik yoluyla değer ekleyebilen veya artan giderler nedeniyle değer kaybedebilen pek çok yer varken, uygun TZY gelirleri artırabilir, maliyetleri azaltabilir ve bir şirketin kar hanesini etkileyebilir.

Tedarik Zinciri Modelleri Türleri
Tedarik zinciri yönetimi tüm şirketler için aynı görünmüyor. Her işletmenin kendi SCM sürecinin nasıl görüneceğini şekillendiren kendi hedefleri, kısıtlamaları ve güçlü yönleri vardır. Genel olarak, bir şirketin tedarik zinciri yönetimi süreçlerine rehberlik etmek için benimseyebileceği altı farklı birincil model vardır.

Sürekli Akış Modeli: Daha geleneksel tedarik zinciri yöntemlerinden biri olan bu model, genellikle olgun endüstriler için en iyisidir. Sürekli akış modeli, aynı ürünü tekrar tekrar üreten ve müşteri talebinde çok az değişiklik olmasını bekleyen bir üreticiye dayanır.
Çevik Model: Bu model, öngörülemeyen talep veya müşteri siparişi ürünleri olan şirketler için en iyisidir. Bir şirketin herhangi bir anda özel bir ihtiyacı olabileceğinden ve buna göre dönüş yapmaya hazır olması gerektiğinden, bu model esnekliğe öncelik verir.
Hızlı Model: Bu model, kısa yaşam döngüsüne sahip bir ürünün hızlı devrini vurgular. Hızlı zincir modeli kullanan bir şirket, bir trendden yararlanmaya, hızlı bir şekilde mal üretmeye ve trend sona ermeden ürünün tamamen satılmasını sağlamaya çalışır.
Esnek Model: Esnek model, mevsimsellikten etkilenen şirketler için en iyi sonucu verir. Bazı şirketler, yoğun sezonda çok daha yüksek talep gereksinimlerine ve diğerlerinde düşük hacim gereksinimlerine sahip olabilir. Esnek bir tedarik zinciri yönetimi modeli, üretimin kolayca artırılabilmesini veya azaltılabilmesini sağlar.
Verimli Model: Kâr marjlarının çok dar olduğu sektörlerde rekabet eden şirketler için, bir şirket tedarik zinciri yönetimi sürecini en verimli hale getirerek avantaj elde etmeye çalışabilir. Bu, envanter yönetimi ve siparişleri en verimli şekilde işlemenin yanı sıra ekipman ve makinelerin en ideal şekilde kullanılmasını içerir.
Özel Model: Yukarıdaki modellerden herhangi biri bir şirketin ihtiyaçlarına uymuyorsa, her zaman özel bir modele yönelebilir. Bu genellikle otomobil üreticisi gibi yüksek teknik gereksinimlere sahip oldukça uzmanlaşmış endüstriler için geçerlidir.

SCM örneği
SCM’nin işi için önemini anlayan Walgreens Boots Alliance Inc., tüm süreci kolaylaştırmak için teknolojiye yatırım yaparak tedarik zincirini dönüştürmeye karar verdi. Birkaç yıldır şirket, tedarik zinciri yönetimi sürecine yatırım yapıyor ve yeniliyor. Walgreens, tahmin yeteneklerini geliştirmeye ve satış ve envanter yönetimi süreçlerini daha iyi yönetmeye yardımcı olmak için büyük verileri kullanabildi.

Buna, ilk Tedarik Zinciri Sorumlusu Colin Nelson’ın 2019’da eklenmesi de dahildir. Rolü, şirket dijital varlığını artırırken müşteri memnuniyetini artırmaktır. Bunun da ötesinde, 2021’de mağazalarında 24.000 ürün için iki saatte, aynı gün ücretsiz teslimat sunacağını duyurdu.

Tedarik Zinciri Yönetimi Örneği Nedir?
Tedarik zinciri yönetimi, bir işletmenin müşterilerine mal ve hizmet üretmek ve teslim etmek için gerekli çeşitli faaliyetleri koordine etme uygulamasıdır. Tedarik zinciri faaliyetlerine örnek olarak tasarım, çiftçilik, üretim, paketleme veya nakliye verilebilir.

Tedarik Zinciri Yönetimi Neden Önemlidir?
Tedarik zinciri yönetimi önemlidir çünkü birkaç iş hedefine ulaşılmasına yardımcı olabilir. Örneğin, üretim süreçlerinin kontrol edilmesi ürün kalitesini iyileştirebilir, geri çağırma ve dava riskini azaltırken güçlü bir tüketici markası oluşturmaya yardımcı olabilir. Aynı zamanda, sevkıyat prosedürleri üzerindeki kontroller, maliyetli eksiklikleri veya stok fazlası dönemlerini önleyerek müşteri hizmetlerini iyileştirebilir. Genel olarak tedarik zinciri yönetimi, şirketlere kar marjlarını iyileştirmeleri için çeşitli fırsatlar sunar ve özellikle büyük ve uluslararası operasyonları olan şirketler için önemlidir.

Etik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Nasıl İlişkilidir?
Etik, tedarik zinciri yönetiminin giderek daha önemli bir yönü haline geldi, öyle ki tedarik zinciri etiği adı verilen bir dizi ilke doğdu. Tüketiciler ve yatırımcılar, şirketlerin ürünlerini nasıl ürettiklerine, çalışanlarına nasıl davrandığına ve çevreyi nasıl koruduğuna yatırım yapıyor. Sonuç olarak şirketler, atıkları azaltmak, çalışma koşullarını iyileştirmek ve çevre üzerindeki etkiyi azaltmak için önlemler alarak yanıt verir.

Tedarik Zinciri Yönetiminin 5 Unsuru Nelerdir?
Tedarik zinciri yönetiminin beş temel unsuru vardır: planlama, hammadde temini, üretim, teslimat ve iadeler. Planlama aşaması, tedarik zinciri için genel bir strateji geliştirmeyi ifade ederken, diğer dört unsur bu planı yürütmek için temel gereksinimlerde uzmanlaşır. Şirketler, verimli bir tedarik zincirine sahip olmak ve pahalı darboğazlardan kaçınmak için beş unsurun tamamında uzmanlık geliştirmelidir.

Pazarlama Karması’nın Hangi Unsuru Tedarik Zinciri Yönetimiyle İlgilenir?
Yer, malları ve hizmetleri ham başlangıçlarından nihai varış noktasına, yani müşteriye götüren süreçleri içerdiğinden, tedarik zinciri yönetimi ile ilgilenen pazarlama karması unsurudur.